Verantwortungsvolles Spielen bei CasinoCat

Bei CasinoCat steht der Schutz und das Wohlbefinden unserer Spieler an erster Stelle. Glücksspiel soll in erster Linie Spaß machen und Unterhaltung bieten. Wir wissen jedoch, dass für einige wenige das Spiel zur Belastung werden kann. Deshalb engagieren wir uns für ein sicheres und verantwortungsbewusstes Spielumfeld, das den gesetzlichen Anforderungen Deutschlands entspricht und Sie dabei unterstützt, Ihre Spielgewohnheiten jederzeit im Griff zu behalten.

Unsere Verpflichtung zum verantwortungsvollen Spiel

Gemäß dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) sind wir verpflichtet, Maßnahmen zum Spielerschutz zu implementieren. Dazu gehören unter anderem die Begrenzung von Einsätzen, die Überprüfung des Spielerverhaltens sowie die Möglichkeit zur Selbstsperre. Wir bei CasinoCat verstehen verantwortungsvolles Spielen als gemeinsame Aufgabe von Betreiber und Spieler. Nur so bleibt das Glücksspiel sicher und unterhaltsam.

Spieler-Schutzfunktionen bei CasinoCat

Um Ihnen die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu erleichtern, bieten wir folgende Funktionen an:

  • Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge für Ihre Einzahlungen fest, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren.
  • Einsatz- und Verlustlimits: Bestimmen Sie, wie viel Sie pro Sitzung setzen oder maximal verlieren möchten.
  • Sitzungszeit-Limits: Definieren Sie eine maximale Spielzeit pro Sitzung und erhalten Sie eine Erinnerung, wenn diese erreicht ist.
  • Selbstsperre: Sperren Sie Ihr Konto für einen Zeitraum von mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten, um eine Pause einzulegen.
  • Permanent-Kontoschließung: Auf Wunsch können Sie Ihr Konto dauerhaft schließen lassen, wenn Sie das Glücksspiel beenden möchten.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Glücksspiel sollte stets eine Freizeitbeschäftigung bleiben. Mögliche Anzeichen für ein problematisches Spielverhalten sind:

  • Versuch, Verluste durch weitere Einsätze zurückzugewinnen („Verlustjagd“)
  • Geld leihen, um weiterspielen zu können
  • Überschreiten von selbst gesetzten Zeit- oder Geldlimits
  • Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder sozialen Verpflichtungen
  • Streitigkeiten mit Angehörigen wegen des Spielverhaltens
  • Verwendung von Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete oder Lebensmittel vorgesehen ist
  • Ständiges Nachdenken über das nächste Spiel oder den nächsten Einsatz

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, frühzeitig Hilfe zu suchen.

Empfehlungen für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihre Spielerfahrung positiv und sicher zu gestalten, beachten Sie bitte folgende Tipps:

  1. Setzen Sie sich vorab ein Verlustlimit und halten Sie sich strikt daran.
  2. Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einnahmequelle.
  3. Vermeiden Sie es, mit geliehenem Geld zu spielen.
  4. Planen Sie regelmäßige Pausen ein und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
  5. Pflegen Sie ein ausgewogenes Leben mit vielfältigen Interessen neben dem Glücksspiel.
  6. Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst, emotional belastet oder unter Alkohol- bzw. Drogeneinfluss stehen.
  7. Verwenden Sie ausschließlich Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.

Selbsteinschätzung und Hilfsangebote

Uns ist es wichtig, dass Sie Ihr Spielverhalten selbst einschätzen können. Nutzen Sie daher gerne unseren Selbsteinschätzungstest, der Ihnen eine erste Orientierung bietet.

Falls Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder über unseren Live-Chat.

Selbstsperre und Kontoschließung

Wir bieten Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihr Spielverhalten zu regulieren:

  • Temporäre Selbstsperre: Sperren Sie Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten.
  • Dauerhafte Kontoschließung: Wenn Sie das Glücksspiel dauerhaft beenden wollen, können Sie Ihr Konto schließen lassen. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundendienst.
  • Kontostand-Auszahlung: Vor der Schließung Ihres Kontos empfehlen wir Ihnen, Ihr Guthaben auszahlen zu lassen.
  • Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung Ihres Kontos ist nur nach sorgfältiger Prüfung und ausschließlich bei nicht spielbedingten Schließungen möglich.

Jugendschutz und Schutz Minderjähriger

CasinoCat verpflichtet sich strikt, Minderjährigen den Zugang zu Glücksspiel zu verwehren. Nach deutschem Recht ist Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt.

  • Wir überprüfen das Alter aller Spieler bei der Registrierung und während des Spielbetriebs.
  • Eltern und Erziehungsberechtigte sollten technische Schutzmaßnahmen wie Net Nanny oder Qustodio einsetzen, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu blockieren.
  • Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten und Zahlungsinformationen stets sicher auf und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.
  • Lassen Sie keine Geräte unbeaufsichtigt, wenn Sie bei CasinoCat eingeloggt sind.

Weitere Informationen zum Online-Jugendschutz finden Sie unter Bundeszentrale für Kinder- und Jugendmedienschutz.

Unterstützung bei Spielsucht

Falls Sie oder jemand aus Ihrem Umfeld Anzeichen von Spielsucht zeigt, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Vertrauenswürdige Organisationen in Deutschland sind unter anderem:

Darüber hinaus empfehlen wir die Installation von Programmen wie BetBlocker, die den Zugriff auf Glücksspielseiten einschränken können.

Kontaktieren Sie uns

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung zum Thema verantwortungsvolles Spielen? Unser Team ist für Sie da. Schreiben Sie uns jederzeit an [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat auf casinocatcasino.de.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und sicher sein. Bleiben Sie achtsam, spielen Sie verantwortungsbewusst und suchen Sie bei Bedarf rechtzeitig Hilfe.